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Reputación Online

Con la moda de la web 2.0, muchas empresas han empezado a introducirse en los nuevos canales que proporcionan las redes sociales. Pero, ¿están obteniendo rentabilidad de sus acciones?, ¿tienen suficientes recursos humanos destinados?, ¿los objetivos están alineados con la estrategia empresarial?.

Muchas veces se tiende a pensar que el canal facilitado por los social media es gratuíto y que es coste es cero. Pero no es así, aunque las herramientas que se derivan de la web 2.0 son, en muchos casos, gratuítas, no así el coste en tiempo y dedicación que requiere su implementación.

En Comunicatuweb queremos ayudarle en primer lugar a conocer las herramientas que facilitan las gestión de su marca, tanto a nivel de empresa como de productos y servicios, y a crear una estrategia de comunicación que le permita acceder a sus clientes y potenciales clientes desde el canal que prefieran. La monitorización en tiempo real de todo lo que se dice de su empresa y productos le permitirá acometer los cambios necesarios para ofrecer productos y servicios cercanos al cliente.

Herramientas 2.0: